Seguridad cibernética

Estrategia de manejo de la vulnerabilidad

Principios de la empresa para la gestión de la vulnerabilidad

C-Data se compromete a reducir o eliminar el daño causado a los clientes por las vulnerabilidades de productos y servicios, y a reducir los posibles riesgos de seguridad que las vulnerabilidades traen a los clientes/usuarios. Identificaremos proactivamente nuestras responsabilidades en la gestión de vulnerabilidades, construiremos un sistema de gestión y Gestionaremos de forma proactiva. Mientras tanto, la seguridad de la red es un proceso dinámico en continua evolución, acompañado de la evolución de las amenazas. Continuaremos optimizando el flujo de trabajo y los estándares relacionados con la gestión de vulnerabilidades, recurriremos continuamente a estándares de la industria y prácticas excelentes, y mejoraremos nuestra madurez en la gestión de vulnerabilidades.

Proceso de manejo de vulnerabilidad

C-Data se compromete a mejorar la seguridad del producto y a respaldar plenamente el funcionamiento seguro de las redes y el servicio de los clientes. Enfatizar la gestión de vulnerabilidades en el desarrollo y mantenimiento de productos para mejorar la seguridad del producto y garantizar una respuesta oportuna cuando se descubran vulnerabilidades.

Paso:

1. Aceptar y recopilar vulnerabilidades sospechosas en el producto.

2. Confirmar la eficacia y el alcance del impacto de las presuntas vulnerabilidades.

3. Desarrollar e implementar planes de reparación de vulnerabilidad.

4. Publicar información de parches de vulnerabilidad a los clientes.

5. Mejora continuamente según los comentarios y la práctica de los clientes.

Publicar el anuncio de información de vulnerabilidad

El anuncio contiene información sobre el nivel de gravedad de las vulnerabilidades, el impacto del servicio y los planes de reparación para transmitir el plan de reparación de vulnerabilidades. Al mismo tiempo, responder a los temas de seguridad pública del producto (incluidos los temas relacionados con la vulnerabilidad y la no vulnerabilidad), para que los clientes relevantes puedan comprender el progreso de la respuesta de la empresa a esta vulnerabilidad.

Descargo de responsabilidad y permisos reservados

La descripción en este artículo no constituye una garantía o compromiso, y la empresa se reserva el derecho de cambiar o actualizar este documento en cualquier momento.

Información de contacto

Política de servicios de software

Política de servicio de actualización de software

C-DATA se compromete a proporcionar a los clientes soporte técnico continuo y servicios de productos más profesionales. Nuestro servicio de actualización de software está diseñado para garantizar que el equipo pueda mantener el mejor rendimiento y seguridad, en línea con las necesidades diferenciadas de los clientes. No exigimos actualizaciones de software, y el nuevo software debe pasar pruebas rigurosas en nuestros laboratorios antes de poder recomendar actualizaciones a nuestros clientes.

Plan de actualización de software

No tenemos un plan de actualización fijo, nos basamos más en los comentarios de los clientes y el funcionamiento del equipo y otras consideraciones. Además, nuestro equipo de ingenieros continúa optimizando nuestros productos, y si encontramos problemas potenciales o mejoras de rendimiento, También informaremos a nuestros clientes de manera oportuna.

Sugerencias de actualización del usuario

Nuestro equipo de ingenieros se mantendrá en contacto con nuestros clientes y les notificará cuando se publique un nuevo software. También recomendamos que los clientes visiten nuestro sitio web (https://www.cdatatec.com/tech-support/) para solicitar actualizaciones de software o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comprenderlas.

Política del ciclo de vida del software

La política cubre una serie de información detallada, como revisiones de software, tipos de versiones, períodos de soporte, tipos de soporte, etc. El ciclo de vida del software de nuestros productos es superior a 2 años, pero el ciclo de vida de cada producto se basará en los términos de servicio y los contratos de los clientes y otros documentos válidos. C-DATA reserva el derecho de ajustar la política del ciclo de vida del software en cualquier momento.

Guía de actualización de software

La operación de actualización se basa en uno de los productos como ejemplo, la operación de actualización de otros productos es similar, la operación detallada se puede encontrar en el manual de usuario del producto específico.

1. Inicie sesión en la WEB.

2. Seleccione Gestión-> Actualización del firmware. Haga clic en 'para seleccionar el archivo de firmware, haga clic en 'Actualizar'

3. Botón para actualizar el CPE.

4. Después de la aplicación, el dispositivo se actualiza a la última versión de software.

Información de contacto

Correo electrónico:Support@cdatatec.com

Tel: 86 18138281179